+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на ук в московской области

Куда жаловаться на ук в московской области

Управляющая компания по действующему соглашению с собственниками МКД должна выполнять определенный набор функций по поддержанию многоквартирного дома в пригодном состоянии. Организация отвечает за вывоз мусора и ремонт коммуникаций. Если возникают проблемы необходимо сразу обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но нередко собственники получают отказ или игнорирование заявлений. В таком случае необходимо уметь правильно составить претензию на УК и знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Московской области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как обратиться в Госжилинспекцию

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией. Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме. Чтобы требовать от организации выполнения ее обязанностей, надо знать, что именно в эти обязанности входит.

Представители УК ЖКХ должны заниматься содержанием, осмотром, выявлением нарушений и поломок, своевременно проводить ремонт дома, крыш и подвалов, технических помещений и придомовой территории. Кроме того, именно они обязаны менять лампочки, следить за исправностью счетчиков, лифтов, отопительной системы и системы водоснабжения. Борьба с грызунами, насекомыми и другими вредителями также входит в перечень предоставляемых ЖКХ услуг.

Расчеты за получение коммунальных услуг проводятся управляющей компанией. Предварительно на основании показаний счетчиков составляются квитанции, раздаются жильцам. Оплата производится на счет УК. Конфликты между соседями также решают представители службы. Много обязанностей у компании ЖКХ, но ее работники получают зарплату, которая формируется из оплат жильцов. Потому возникшие претензии надо не замалчивать, а своевременно решать. Первое, что нужно сделать, организовать других недовольных граждан, проживающих в этом же доме и провести собрание, пригласив на него руководителей УК ЖКХ.

Если представители службы не готовы исправляться, следует уведомить их о намерении подать жалобу в соответствующие органы. Чтобы жалоба была рассмотрена и решена как можно быстрее, надо правильно ее составить и сформулировать причину. В Москве и области, а также других городах процедура схожа. Первое место, куда следует обращаться — непосредственно управляющая компания.

Проблема может быть не в компании, а в работниках, вернее в недобросовестном выполнении ими своих обязанностей. Допустим, компания занимается ЖКХ нескольких многоэтажек в районе. Во дворе одной из них идеальный порядок, побелены бордюры, красиво оформлены клумбы. А во втором дворе ситуация с точностью до наоборот — мусор, сломанные лавочки и качели. Напишите вместе с другими жильцами или от своего имени заявление, принесите его руководству УК и попросите разобраться в сложившейся ситуации.

Вполне вероятно, что горе-работники получат выговор или же буду уволены, а значит, все наладится. Если жалоба обратившихся в УК толку не принесла, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию.

Можно отнести заявление в Роспотребнадзор. Здесь также принимают меры по воздействию на недобросовестных представителей УК, но только для обращения надо обязательно иметь на руках копию заявления в УК и полученный ответ.

Если от поданной жалобы нет никакого толку, конечной инстанцией остается суд. В этом случае, чем больше будет документов и подтверждения слов пострадавшей стороны, тем лучше.

Когда подается заявление, составленное в свободной форме, оно, конечно, будет рассмотрено. Но если люди жалуются правильно, знают свои права, то и ответные действия начнутся быстрее.

Независимо от государственной организации, в которой гражданин планирует оставить жалобу, надо придерживаться таких рекомендаций:. Когда люди жалуются на УК, они рассчитывают получить быстрое избавление от проблемы. Но решение принимается спустя 30 дней с момента принятия заявления. В крайнем случае, можно отправить заказное письмо, используя тот же образец, что и личная жалоба, но при этом надо учитывать, что корреспонденция берется в работу спустя 2 недели после прибытия в организацию.

Как часто обращения граждан остаются без ответа. Столкнулись с подобной ситуацией? Пишите сразу мэру. Это совсем несложно. Нужно зайти на сайт мэрии Москвы. Это связь со специалистом. Достаточно написать ему, что случилось и ответ будет получен в ближайшее время. Ни одно обращение в эти службы не остается без внимания.

Не надо стесняться своих проблем или конфликтов. Люди жалуются не только на глобальные проблемы. Поступают обращения на регулярно выкручиваемые лампочки, на шумных соседей, на неочищенные от сосулек крыши и пр. Но порой справедливости все равно добиться не получается и тогда приходится обращаться в суд или прокуратуру.

Для удобства граждан был создан специальный портал. Он позволяет сэкономить время, получить консультацию опытного специалиста, а главное, дает уверенность в том, что помощь обязательно будет получена.

Нужно только зарегистрироваться на сайте обязательно указать электронную почту, чтобы была возможность получать официальные ответы и можно подавать заявления в любые госструктуры.

Форма заполнения заявки не важна. Главное, правильно выбрать организацию, куда она должна поступить. Отвечающие за обращения граждан примут жалобу онлайн, при необходимости зададут дополнительные вопросы, помогут оставить официальные документы. Через портал можно обратиться и в саму УК, и в Роспотребнадзор, и в Жилищную инспекцию, и в прокуратуру. Конечно, пользоваться порталом удобно.

В любое время из дома или во время перерыва на работе можно правильно написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ или обратиться в другие организации для защиты своих прав, оплатить пошлину, запросить копию документа и пр.

Для еще большего удобства создано мобильное приложение Госуслуг. Решили добиться справедливости и наказать коммунальное хозяйство? Не теряйте время и подавайте жалобы во все структуры одновременно. Но помните, что перечисления проблем не должны иметь эмоциональной окраски, чтобы вас не сочли очередным скучающим скандалистом. Зачастую, жители городов большую часть жизни проводят в многоквартирных домах. Для их обслуживания существуют две организации: управляющая компания или товарищество собственников жилья ТСЖ , какая из них будет обслуживать тот или иной дом — граждане выбирают самостоятельно.

Отдавая предпочтение той или иной компании, и доверяя ей управление домом, жители надеются на то, что будет проводиться четкая и компетентная работа. Но очень часто бывает, что управляющая компания не приносит никакой пользы, а порой ее действия бывают неправомерны или вообще отсутствуют. Что же делать в такой ситуации, кому и куда жаловаться на управляющую компанию в Москве и московской области и есть ли смысл писать жалобы?

При выборе компании, жильцы заключают с ней соответствующий договор на управление многоквартирным домом. Если документ правильно составлен, а так же соответствует нормам законодательства, то в нем обязательно должно быть указано в какой орган нужно обращаться с жалобами и что может стать поводом для этого.

Местные, региональные и федеральные законодательные акты четко описывают эту процедуру. Решение, принятое собственниками на общем собрании окончательно закрепляет их выбор. Управляющая компания должна выполнять свои функции на профессиональном уровне, то есть оказывать услуги качественно, помимо этого проводить отчет о проделанной работе перед лицами, оплачивающими работу.

При игнорировании этих условий, жильцы дома имеют законное право подавать жалобу на любое уклонение от обязательств по выполнению работы компанией к вышестоящим органам. Тщательно изучив законодательство можно узнать, как и кому жаловаться на ненадлежащую работу ЖКХ. Форма жалобы может быть произвольной, она пишется как от руки, так и печатается на компьютере. В ней обязательно нужно указывать адресата — это государственный орган, в который подается обращение.

Также нужно указать инициалы заявителя. Для связи указываются его контактные данные, такие как: телефон домашний и мобильный , адрес электронной почты, обратный адрес, на него будет прислан ответ. В письме обязательно указываются нарушения, допущенные компанией, сроки и продолжительность невыполнения, также нужно отметить адрес дома, номер подъезда, этаж и номер квартиры. Будет очень хорошо, если вы приведете ссылки на нормативные акты, дадите ссылки на конкретные нормы права, которые нарушены, а также пункты в договоре с компанией.

Претензия заканчивается просьбой о выполнении требований с четко указанным сроком выполнения согласно законодательству. В завершении претензии заявитель ставит удостоверяющую подпись с расшифровкой, ставиться дата. Если заявление коллективное, сведения должны быть обо всех жильцах. Жалобы в любые государственные структуры пишутся обязательно не в одном экземпляре, а в двух, так как первый принимается канцелярией организации, где ей присваивается входящий номер и дата.

Второму экземпляру так же присваивается номер с датой, но после этого выдается заявителю. В обязательном порядке сообщаются сроки и способ информирования ответа. Отсчет начинается в тот же день, а общее правило обращений к государственным органам гласит о том, что ответ дается на протяжении 30 дней. На двух экземплярах жалобы ставиться подпись сотрудника, который ее принял и должность, которую он занимает.

Если нет возможности подать претензию лично, то есть возможность отправить ее заказным письмом по почте. Почтовое отправление необходимо делать заказным письмом, о получении которого заявителя уведомляют с уведомлением. В случае безответной жалобы в управляющую компанию или неудовлетворительного ответа от нее, есть несколько вариантов подачи жалобы на качество предоставления услуг ЖКХ. По процессуальным нормам, обжаловать действия или бездействия компании можно при соответствующем обращении в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Подавая обращение в данную организацию, имейте в виду, что этот государственный орган проводит надзор за:.

Жилищная инспекция должна защищать права собственников квартир и сохранять их жилище. Сюда включаются мероприятия по обнаружению проблем и организации работы по их устранению. Предписания по выполнению данных обязанностей составляют месяц. Если будут выявлены нарушения, инспекция имеет право привлечь виновника к административной ответственности.

Кроме процедуры подачи жалоб в стандартной форме, можно использовать сервис для обращения в орган надзора в режиме онлайн.

Куда пожаловаться на жкх в московской области

Управляющая компания по действующему соглашению с собственниками МКД должна выполнять определенный набор функций по поддержанию многоквартирного дома в пригодном состоянии. Организация отвечает за вывоз мусора и ремонт коммуникаций. Если возникают проблемы необходимо сразу обращаться к сотрудникам ЖКХ.

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить.

В обязанности управляющих компаний входит обслуживание многоквартирных домов и уход за дворовой территорией. К сожалению, жители порой сталкиваются с нерадивой УК, сотрудники которой относятся к своей работе халатно и не реагируют на жалобы, а иногда и откровенно обманывают. Управляющие компании занимаются обслуживанием многоквартирных домов и предоставляют жителям коммунальные услуги. В их обязанности входит целый ряд функций: это работы по ремонту крыши, очистка кровли от снега и наледи зимой, ремонт систем коммуникаций, прочистка канализации, подготовка к отопительному сезону, обслуживание лифтового оборудования.

Куда жаловаться на управляющую компанию - инструкция

Зачастую, жители городов большую часть жизни проводят в многоквартирных домах. Для их обслуживания существуют две организации: управляющая компания или товарищество собственников жилья ТСЖ , какая из них будет обслуживать тот или иной дом — граждане выбирают самостоятельно. Отдавая предпочтение той или иной компании, и доверяя ей управление домом, жители надеются на то, что будет проводиться четкая и компетентная работа. Но очень часто бывает, что управляющая компания не приносит никакой пользы, а порой ее действия бывают неправомерны или вообще отсутствуют.

Что же делать в такой ситуации, кому и куда жаловаться на управляющую компанию в Москве и московской области и есть ли смысл писать жалобы? При выборе компании, жильцы заключают с ней соответствующий договор на управление многоквартирным домом.

Если документ правильно составлен, а так же соответствует нормам законодательства, то в нем обязательно должно быть указано в какой орган нужно обращаться с жалобами и что может стать поводом для этого. Местные, региональные и федеральные законодательные акты четко описывают эту процедуру.

Решение, принятое собственниками на общем собрании окончательно закрепляет их выбор. Управляющая компания должна выполнять свои функции на профессиональном уровне, то есть оказывать услуги качественно, помимо этого проводить отчет о проделанной работе перед лицами, оплачивающими работу.

При игнорировании этих условий, жильцы дома имеют законное право подавать жалобу на любое уклонение от обязательств по выполнению работы компанией к вышестоящим органам. Тщательно изучив законодательство можно узнать, как и кому жаловаться на ненадлежащую работу ЖКХ. Форма жалобы может быть произвольной, она пишется как от руки, так и печатается на компьютере. В ней обязательно нужно указывать адресата — это государственный орган, в который подается обращение. Также нужно указать инициалы заявителя.

Для связи указываются его контактные данные, такие как: телефон домашний и мобильный , адрес электронной почты, обратный адрес, на него будет прислан ответ.

В письме обязательно указываются нарушения, допущенные компанией, сроки и продолжительность невыполнения, также нужно отметить адрес дома, номер подъезда, этаж и номер квартиры. Будет очень хорошо, если вы приведете ссылки на нормативные акты, дадите ссылки на конкретные нормы права, которые нарушены, а также пункты в договоре с компанией. Обращение должно быть четко изложено, если оно написано от руки — почерк разборчивый, без ошибок и двусмысленностей в словах.

При необходимости прикладываются некоторые документы: фото с нарушениями, договор, отчеты и другие документальные доказательства нарушений в работе ЖКХ. Претензия заканчивается просьбой о выполнении требований с четко указанным сроком выполнения согласно законодательству. В завершении претензии заявитель ставит удостоверяющую подпись с расшифровкой, ставиться дата. Если заявление коллективное, сведения должны быть обо всех жильцах.

Жалобы в любые государственные структуры пишутся обязательно не в одном экземпляре, а в двух, так как первый принимается канцелярией организации, где ей присваивается входящий номер и дата. Второму экземпляру так же присваивается номер с датой, но после этого выдается заявителю. В обязательном порядке сообщаются сроки и способ информирования ответа. Отсчет начинается в тот же день, а общее правило обращений к государственным органам гласит о том, что ответ дается на протяжении 30 дней.

На двух экземплярах жалобы ставиться подпись сотрудника, который ее принял и должность, которую он занимает. Если нет возможности подать претензию лично, то есть возможность отправить ее заказным письмом по почте. Почтовое отправление необходимо делать заказным письмом, о получении которого заявителя уведомляют с уведомлением.

Подавая обращение в данную организацию, имейте в виду, что этот государственный орган проводит надзор за:.

Жилищная инспекция должна защищать права собственников квартир и сохранять их жилище. Сюда включаются мероприятия по обнаружению проблем и организации работы по их устранению. Предписания по выполнению данных обязанностей составляют месяц. Если будут выявлены нарушения, инспекция имеет право привлечь виновника к административной ответственности. Информация Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию Кроме процедуры подачи жалоб в стандартной форме, можно использовать сервис для обращения в орган надзора в режиме онлайн.

Жалобы на невыполнение обязательств управляющей компании в Роспотребнадзор подаются в следующих ситуациях:. Тем, кто задумывается, как написать жалобу в Роспетребнадзор, следует знать: в обращении к этому органу необходимо перечислить иные органы, в которые ранее жильцы подавали жалобу, а так же указывать результат рассмотрения.

Если Роспотребнадзор выявляет нарушения, то применяются санкции к нарушителям. Заявление может подаваться как лично, так и в электронном виде, заполнив форму на официальном сайте органа.

Органы прокуратуры проверяют и расследуют все обстоятельства и исследуют материалы, находящиеся в деле. По итогам расследования нарушители могут быть привлечены к ответственности вплоть до уголовного наказания. Процессуальные нормы допускают исковое обращение жильцов к суду в случае неудовлетворительного результата от обращения к управляющей компании или после проведения досудебных мероприятий.

Суд рассматривает заявление в том случае, когда дело касается материальных требований, согласно которым требуется уточнить компенсационную сумму причиненного ущерба. Это может быть вовремя не спиленное ветхое дерево, которое впоследствии упало на автомобиль или недостаточно хорошо закрепленный столб, который упал и так же причинил вред имуществу или же ненадлежащая работа по уборке снега и льда, что привела к травме граждан.

Статья 28 Гражданско-процессуального кодекса РФ гласит о том, что подача заявления осуществляется по месту расположения управляющей организации, но при условии, что в договоре не определена другая подсудность. В статье Гражданско-процессуального кодекса РФ указанны требования по содержанию искового заявления, согласно им в иске необходимо указать:.

Иск принимается в производство спустя 5 дней с момента подачи или же возвращается с распоряжением устранить нарушения, если они были допущены при его подаче.

Исполнение судебного решения осуществляется добровольно, но в некоторых случаях при участии судебных приставов. Если после прочтения статьи у Вас еще остались вопросы, и не знаете куда и как обратиться с жалобой на управляющую компанию ЖКХ или нужно составить образец жалобы в жилищную компанию на управляющую компанию — обращайтесь к нам за консультацией, наши юристу будут рады помочь!

Получаемые нами коммунальные услуги не вызывают сейчас ни у одного из жильцов практически никаких позитивных эмоций. Но, все же, никто не перестает оплачивать выставляемые суммы коммунальных платежей, хотя при этом далеко не все остаются довольны качеством оказанных услуг. Кровля протекает словно решето, двери при входе в подъезд находятся в таком состоянии, словно установлены в давно заброшенном здании, стекол на окнах не досчитаться. При этом все обращения в УК Московской области носят формальный характер.

Диспетчер терпеливо выслушал и, пожалуй, на этом все. Не являются редкостью случаи завышения объема оплаты за коммунальные услуги. Какие же действия предпринимать в этом случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

Или позвоните нам по телефонам:. Требования гражданско-правовой сферы диктуют определенные установленные обычаи, согласно которым, жалобе в контролирующие и судебные органы должна предшествовать попытка заявителя разрешить проблему мирным способом, при добровольном урегулировании конфликта между сторонами — потребителем и Управляющей компанией. Образцы заявлений в управляющую компанию. В любом из указанных случаев, ответ вам предоставить обязаны.

В нем должны быть отображены меры, которые были приняты в связи с поступлением жалобы или же обоснование отказа в выполнении этих мер. Когда же вполне законные требования не выполняются, то можно начать действовать, самостоятельно, выбрав направление:. Если суть жалобы связана с тем, что УК не исполняет утвержденные договорные условия, то указанных ранее инстанций будет вполне достаточно, чтобы полностью решить спорные моменты: будет наведен порядок, а виновная сторона понесет заслуженное наказание, в объеме, предусмотренном законодательством.

Но если характер спора исключительно материальный, то есть причиной подачи жалобы является необходимость компенсации нанесенного ущерба, вопрос следует решать через судебную инстанцию, с подачей соответствующего искового заявления.

При решении вопроса с определением конкретного суда, уполномоченного на рассмотрение спора, следует обратиться к статье 28 ГПК РФ, согласно которой исковое заявление на юрлицо должно быть подано по месту нахождения последнего. Таковым, согласно закону, принято считать юридический адрес виновной Управляющей компании.

Следует отметить, что подобное правило будет действовать тогда, когда подсудность возникшего спора не была предусмотрена сторонами в договорных условиях. Кроме указанных пунктов, следует указать адресные данные фактического места проживания. При возможности, дополнительно указываются контакты, для того, чтобы держать связь с заявителем, в случае возникновения вопросов.

Основная часть претензии должна содержать сведения о выявленных нарушениях, допущенных Управляющей компанией, и в каком именно объеме УК не выполнила закрепленные за ней обязанности.

К примеру, если УК допустила приостановку организации вывоза мусора, следует указать, что в конкретный временной отрезок с такого-то числа не выполняется вывоз бытовых отходов, накапливаемых в контейнерах, располагаемых на территории у дома по адресу далее указываются адресные данные дома. Затем указывается, что подобный факт может быть оценен как нарушение УК заключенного с ней договора и, основываясь на этом, высказывается просьба устранения допущенных нарушений в конкретный период.

Когда вся суть проблемы полностью изложена в претензии, следует обозначить дату ее составления, подписавшись рядом при коллективном обращении, каждый из граждан должен подписываться с расшифровкой подписи. Образец написания жалобы можно. Следует отметить, что жалоба должна составляться в 2-х экземплярах: первый подается непосредственно в орган, уполномоченный на решение проблемного вопроса, а на втором проставляется отметка этого органа, подтверждающая получение претензии.

Период для направления ответа может быть различным. Если обращение направлено в госорган, то здесь действующее законодательство предусматривает возможность направления ответа не позже чем через 30 дней от даты регистрации обращения в органе. Отдельное внимание нужно уделить судебному разбирательству. Так или иначе, при нарушении ваших прав, предусматривается судебный вариант их защиты. Вопрос с принятием искового заявления к производству должен решаться на протяжении пяти дней, отсчитывая срок от момента передачи иска о чем говорится в статье ГПК РФ.

Была ли Запись полезна? Основные требования, предъявляемые к подобного рода документам относительно их содержания, заключаются в четком грамотном изложении сути проблемы и исключении двусмысленности. Кроме того, текст жалобы должен быть читаем. Для подкрепления своей позиции допускается приложение к обращению документальных доказательств, включая фото свидетельства нарушений, копии договора, квитанций, отчетов и других письменных аргументов.

В заключении обращения обязательно прописывается требование об устранении тех или иных допущенных управляющей компанией нарушений, после чего ставится личная подпись заявителя и дата составления документа. Коллективная жалоба должна включать подписи и данные всех жильцов, от лица которых она составлена. Независимо от того, в адрес какой организации подается обращение, предпочтительнее оформить его в двух экземплярах.

Тогда первый из них останется у адресата, а второй — на руках заявителя с отметкой о принятии документа. Помимо этого, важно указать срок, отведенный для оформления ответа и способ его направления. В соответствии с действующим порядком рассмотрения государственными органами поступающих от граждан обращений срок для рассмотрения, оформления ответа и отправки его заявителю составляет тридцать дней.

Отсчет ведется от даты поступления документа в уполномоченный орган. Обратите внимание! При этом принимающий обращение сотрудник должен поставить дату, свою должность и подпись на обоих экземплярах обращения.

Если у заявителя отсутствует возможность подать жалобу лично, можно отправить документ почтой, оформив отправление как заказное письмо с уведомлением.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Рейтинг УК составляется каждый квартал, а звезды присваиваются в зависимости от качества работы организаций. То есть их больше не будет на рынке. Первое, с чего стоит начать: если подъезд плохо убирают, а лифты часто не работают — это обращение в УК.

Контакты диспетчерской службы указывают на общедомовом стенде. Если после заявки в УК ничего не изменилось, придется переходить к жалобам посерьезнее. Сотрудники ЦУР проверят информацию, проконтролируют работу управляющей компании, и, возможно, качество услуг улучшится.

Для того чтобы оставить заявку, необходимо зарегистрироваться. Следующий способ попытаться устранить нарушения в работе УК — обращение в Госжилинспекцию Московской области. Еще один полезный ресурс в арсенале грамотного собственника — портал Единой диспетчерской службы Московской области.

Это один из наиболее действенных методов влияния на управляющие компании. Но если жалобы не помогают, жильцы могут сменить обслуживающую дом организацию. Для этого не позднее, чем за 10 дней, собственников квартир извещают о проведении общего собрания.

Правда, для использования этой возможности необходимо предварительно принять соответствующее решение на обычном собрании. При наличии кворума для смены управляющей компании необходимо согласие большинства собственников.

А затем нужно направить протокол собрания в Госжилинспекцию Московской области, а также в старую и новую УК. Управляющая компания плохо работает? В Подмосковье есть несколько способов, как это исправить. Анна Старицкая. К апрелю в Подмосковье закроют управляющие компании с низким рейтингом.

Сервис проверки недвижимости, не является государственным сайтом РФ.

Управляющая компания по действующему соглашению с собственниками МКД должна выполнять определенный набор функций по поддержанию многоквартирного дома в пригодном состоянии.

Организация отвечает за вывоз мусора и ремонт коммуникаций. Если возникают проблемы необходимо сразу обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но нередко собственники получают отказ или игнорирование заявлений. В таком случае необходимо уметь правильно составить претензию на УК и знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Московской области.

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных. УК — организация с официальной лицензией, где указано, что конкретные лица могут управлять многоквартирным домом.

На территории Москвы есть более МКД и ответственных компаний, которые осуществляют обслуживание. При возникновении проблем с одной из вышеописанных функции управляющей компании, необходимо обращаться в организацию и сообщать о неисправности. Это нужно делать и в том случае, когда работники плохо справляются с трудовыми обязанностями.

Нарушение одного из требований договора с обслуживающей фирмой — достаточное основание, чтобы пожаловаться на управляющую компанию в Московской области. Если официальные представители УК не справляются с возложенными на них обязанностями, необходимо обращаться в жилищную инспекцию.

После обращения граждан надзорное ведомство уполномочено наказать УК за несвоевременную или халатную работу. Когда проверочные действия подойдут к завершению, Жилинспекция вправе оштрафовать конкретных лиц, провести взыскание из-за допущенных нарушений. Все действия структуры прописаны в официальном договоре. Это означает, что неправомочные мероприятия компании попадают под нарушение закона о защите прав потребителей.

Когда и сотрудники Роспотребнадзора не справились с незаконной деятельностью компании, придется идти в суд, чтобы жаловаться на ЖКХ в Московской области. В таком случае разбирательство становится детальным, но при удовлетворении требований, организацию могут лишить лицензии. Сотрудники организации внимательно выслушают возникшую проблему и укажут, какие действия необходимо предпринять.

Звонок практически не отличается от бумажного обращения. Поэтому претензию будут официально рассматривать и примут к исполнению. Уже после этого можно переходить к описательной части, где указывается суть проблемы. В основном разделе прописываются факты выявленных нарушений, которые допустила УК.

Необходимо также написать, в каком объеме организация не выполнила обязанности, которые за ней закреплены. Например, если обслуживающая фирма перестала вовремя вывозить мусор, необходимо указать период. Желательно прикрепить к документу фотоматериалы, доказывающие, что в контейнере долгое время скапливался мусор. Обязательно указывается адрес конкретного дома, чтобы проверяющие инстанции знали, куда направить сотрудников для проверки. После в тексте прописывают, что управляющая компания игнорирует условия действующего договора и дают ссылки на законодательные акты.

На основании этого жильцы высказывают просьбу в устранении допущенных нарушений за определенный период. Изложив суть претензий в заявлении, необходимо в конце поставить дату составления документа и личную подпись. Если обращение носит коллективный характер, то каждый участник должен расписаться. Если жалобу решил написать, человек, снимающий квартиру, то он не вправе подписывать документ.

Для начала гражданину придется все объяснить фактическому хозяину квартиры и попросить завизировать претензию. Обращение в проверяющие организации необходимо составить в нескольких экземплярах: один направляется в конкретный орган, второй — остается у заявителя. На двух жалобах указывается дата регистрации документа в ведомстве и штампы.

Стандартный срок рассмотрения жалобы — не больше 30 суток со дня регистрации в соответствующей инстанции. Если претензия направляется напрямую в управляющую компанию, то время ответа не может превышать 1,5 недели. В Московской области есть несколько инстанций, которые могут повлиять на деятельность УК из-за нарушений должностных обязанностей. В каждой организации будут свои нюансы составления документа, но обычно формы практически ничем не отличаются от других ведомств.

Основной разницей выступают полномочия надзорных органов, на основании которых и происходит обращение. Обычно он сразу же принимает действия по устранению проблем, поскольку выгоднее выполнить просьбу от одного человека, чем дожидаться коллективной жалобы и привлекать внимание к деятельности надзорных органов.

По этой причине претензии на имя директора часто являются эффективными. Но если сотрудник неоднократно уклоняется от выполнения обязанностей, можно составить официальную коллективную жалобу. Как и в любом случае при обращении с жалобой, документ необходимо составить в нескольких экземплярах — один оставить у себя с отметками о приеме.

Претензию можно принести лично руководителю или отправить почтой. Чтобы в администрации жалоба на УК была официально рассмотрена, необходимо указать в бланке следующую информацию:. Жилинспекция — орган по контролю за деятельностью УК.

В официальные и действующие полномочия ведомства входит проверка обязанностей обслуживающих фирм МКД, а также соблюдение установленного договором порядка. При составлении жалобы необходимо указать список всех организаций, куда жильцы уже обращались прежде. Дополнительно к заявлению прикрепляют копии бумаг. Если собственники жилой площади решили обратиться за помощью в суд, нужно знать, что процесс может затянуться.

В такой ситуации собственникам сложно обойтись без юриста. В случае вынесения решения в пользу жильцов управляющая организация обязана полностью удовлетворить иск. Перед обращением в инстанцию необходимо найти соответствующие доказательства — протоколы, квитанции, заключения госорганов — и приложить к делу. Эксперты рекомендуют обратиться за консультацией к юристу для получения помощи в урегулировании правовых нюансов. В спорных ситуациях это станет решающим аргументом для вынесения вердикта в пользу истца.

Чтобы подать онлайн-жалобу, нужно перейти на официальный сайт управляющей компании в Подмосковье. На страницах портала представлена форма обратной связи. Именно там размещают претензии. В году приняли закон, который регламентирует штрафные санкции. В документе указано, какие меры наказания надзорные органы уполномочены накладывать на управляющие компании в случае невыполнения обязанностей.

В нормативном акте прописано, что при доказательстве противоправных действия со стороны УК, должностные лица могут получить неустойку — до тысяч рублей. Предприниматели штрафуются на сумму до руб. Аналогичный размер санкций придется заплатить и юридическим лицам. Если собственники жилых помещений замечают, что слуги УК становятся некачественными, необходимо сразу же обратиться с жалобой на ЖКХ в Московской области в соответствующие организации.

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией. Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме. Чтобы требовать от организации выполнения ее обязанностей, надо знать, что именно в эти обязанности входит.

Представители УК ЖКХ должны заниматься содержанием, осмотром, выявлением нарушений и поломок, своевременно проводить ремонт дома, крыш и подвалов, технических помещений и придомовой территории. Кроме того, именно они обязаны менять лампочки, следить за исправностью счетчиков, лифтов, отопительной системы и системы водоснабжения. Борьба с грызунами, насекомыми и другими вредителями также входит в перечень предоставляемых ЖКХ услуг. Расчеты за получение коммунальных услуг проводятся управляющей компанией.

Предварительно на основании показаний счетчиков составляются квитанции, раздаются жильцам. Оплата производится на счет УК. Конфликты между соседями также решают представители службы. Много обязанностей у компании ЖКХ, но ее работники получают зарплату, которая формируется из оплат жильцов. Потому возникшие претензии надо не замалчивать, а своевременно решать.

Первое, что нужно сделать, организовать других недовольных граждан, проживающих в этом же доме и провести собрание, пригласив на него руководителей УК ЖКХ. Если представители службы не готовы исправляться, следует уведомить их о намерении подать жалобу в соответствующие органы. Чтобы жалоба была рассмотрена и решена как можно быстрее, надо правильно ее составить и сформулировать причину.

В Москве и области, а также других городах процедура схожа. Первое место, куда следует обращаться — непосредственно управляющая компания. Проблема может быть не в компании, а в работниках, вернее в недобросовестном выполнении ими своих обязанностей.

Допустим, компания занимается ЖКХ нескольких многоэтажек в районе. Во дворе одной из них идеальный порядок, побелены бордюры, красиво оформлены клумбы. А во втором дворе ситуация с точностью до наоборот — мусор, сломанные лавочки и качели. Напишите вместе с другими жильцами или от своего имени заявление, принесите его руководству УК и попросите разобраться в сложившейся ситуации.

Вполне вероятно, что горе-работники получат выговор или же буду уволены, а значит, все наладится. Если жалоба обратившихся в УК толку не принесла, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Можно отнести заявление в Роспотребнадзор. Здесь также принимают меры по воздействию на недобросовестных представителей УК, но только для обращения надо обязательно иметь на руках копию заявления в УК и полученный ответ.

Когда речь идет о нецелевом использовании денег или их возможном присвоении, надо сразу же идти в прокуратуру. Вот в этом случае уже не стоит подавать сначала жалобу в УК и другие органы, чтобы ответчики не успел подготовиться к проверке.

Куда жаловаться на управляющую компанию в московской области?

Управляющая компания УК по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области — от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций. Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg. Управляющая компания УК по содержанию многоквартирных домов в Московской области для осуществления своей работы должна иметь лицензию на управление многоквартирным домом.

Источник: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Управляющая компания УК по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области — от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций. Поэтому при возникновении проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК. Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg. Управляющая компания УК по содержанию многоквартирных домов в Московской области для осуществления своей работы должна иметь лицензию на управление многоквартирным домом. Информация о деятельности управляющей компании должна публиковаться на сайте организации или на официальном сайте органа местного самоуправления.

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией. Запомните, если вы оплачиваете работу сотрудников этой организации, то и имеете полное право получать за это услуги в полном объеме. Чтобы требовать от организации выполнения ее обязанностей, надо знать, что именно в эти обязанности входит.

Но нередко собственники получают отказ или игнорирование заявлений. В таком случае необходимо уметь правильно составить претензию на УК и знать, куда жаловаться на управляющую компанию в Московской области. Какие проблемы должна помочь решить УК. СодержимоеПоказать. 1 Основания для составления жалобы. 2 Кто следит за деятельностью УК. 3 Горячая линия по Москве для жалобы на УК. 4 Как правильно оформить жалобу.

Зачастую, жители городов большую часть жизни проводят в многоквартирных домах. Для их обслуживания существуют две организации: управляющая компания или товарищество собственников жилья ТСЖ , какая из них будет обслуживать тот или иной дом — граждане выбирают самостоятельно. Отдавая предпочтение той или иной компании, и доверяя ей управление домом, жители надеются на то, что будет проводиться четкая и компетентная работа. Но очень часто бывает, что управляющая компания не приносит никакой пользы, а порой ее действия бывают неправомерны или вообще отсутствуют.

Куда жаловаться на управляющую компанию в московской области

Рейтинг УК составляется каждый квартал, а звезды присваиваются в зависимости от качества работы организаций. То есть их больше не будет на рынке. Первое, с чего стоит начать: если подъезд плохо убирают, а лифты часто не работают — это обращение в УК. Контакты диспетчерской службы указывают на общедомовом стенде.

Куда обратиться с жалобой на жкх в московской области

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. liadiscbigvoi1966

    Ну вообщем я так понял,наша конституция Украины это всё против её же граждан, ничего она не защищает,кроме олигархов типа Пороха Юльки и т.д.И за газ хоть и розбпаоеный платить нужно ибо перекроют,и хлеб в магазине покупать по то той цене что установил магазин а не государство,и мошенника на olx,да никто и искать его не будет,и менты на трассе могут остановить за просто так и отпиздить если захотят если я один еду но мол рылом не вышел,вот так и живём.Слава Украине.

  2. sirarad

    Проходил РЭГ оказалось недостаточность кровообращения+СВД по смешанному типу.Годен ли я ?

© 2018-2020 lunabella.ru