+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Заявление о несвоевременной предоставлении почты

Заявление о несвоевременной предоставлении почты

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г. Орел, ул. Радищева,

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Снова потеряли посылку? Учимся правильно жаловаться на Почту России

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.

Документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу, можно направить в территориальные органы Роскомнадзора, осуществляющие контроль и надзор в сфере связи на соответствующих территориях. Вопрос: Какие установлены сроки пересылки для международных и внутренних почтовых отправлений? Общие правила, применяемые к международной почтовой службе, регламентируются Всемирной почтовой конвенцией Всемирного почтового союза, принятой на Конгрессе в Женеве в году далее - Конвенция ВПС.

Согласно пункту 2 статьи 20 Конвенции ВПС, контрольные сроки прохождения международного почтового отправления по территории той или иной страны, должны соответствовать утверждённым контрольным срокам для внутренних почтовых отправлений увеличенные на время, необходимое для таможенного оформления без учета дня поступления импорта на территорию Российской Федерации. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от Сроки оказания иных услуг почтовой связи в том числе услуг по пересылке посылок, EMS - отправлений, и пр.

Сервисы по отслеживанию почтовых отправлений операторов почтовой связи являются внутренними информационными системами, в которые вносятся данные о почтовых отправлениях и статусе их приёма, обработки, доставки. В отношении размещённой информации о прохождении почтовых отправлений на сайтах операторов почтовой связи в сети Интернет следует учесть, что действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации не определены сроки, требования и обязанность размещения операторами почтовой связи такой информации.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 пяти дней;.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Кроме этого, статьями Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от При подаче претензии пользователь его законный представитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.

Претензии в отношении несвоевременной доставки вручения внутренних простых почтовых отправлений принимаются при предъявлении почтового отправления или его оболочки с указанными на ней оператором почтовой связи датами приема и поступления почтового отправления.

Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи. Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ в письменной форме в следующие сроки:. В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении документы, приложенные к претензии, возвращаются заявителю. Порядок рассмотрения претензий и порядок выплаты возмещений а также образцы заявлений на розыск, выплату возмещения можно узнать на официальных сайтах оператора почтовой связи в сети Интернет.

Розыск внутренних почтовых отправлений, рассмотрение заявлений на возмещение причинённого ущерба за неисполнение неоказание услуг почтовой связи не входит в компетенцию Роскомнадзора. Но при обращении к оператору почтовой связи за розыском почтового отправления по его номеру, оператор просит представить копию квитанции о приёме почтового отправления и документ, удостоверяющий личность?

Статьей 15 Федерального закона от Информация, составляющая тайну связи, может выдаваться только отправителям адресатам или их законным представителям. Информация об адресных данных пользователей услуг почтовой связи, о почтовых отправлениях, а также сами эти почтовые отправления, являются тайной связи и могут выдаваться только отправителям адресатам или их представителям. Поэтому заявления о розыске почтовых отправлений, а также претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей порчей пересылаемого вложения принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей по доверенности , на основании документа, удостоверяющего личность.

На основании пункта 6 статьи 55 Федерального закона от Ответ: Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации статья 37 Федерального закона от Согласно статье 17 Всемирной почтовой конвенцией Всемирного почтового союза, принятой на Конгрессе в Женеве в году далее - Конвенция ВПС , каждый назначенный оператор обязан принимать рекламации то есть заявления на розыск о любом почтовом отправлении, поданном в ее собственной службе или службе другого назначенного оператора, если только они представлены в течение 6 месяцев со следующего дня после дня подачи отправления.

При этом любая рекламация требует обязательного заполнения бланка CN08 с приложением требуемых к нему документов от клиента. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения статья 5 Конвенции ВПС.

Для того чтобы предъявить претензию оператору почтовой связи в отношении международного почтового отправления МПО , ещё не полученному адресатом, отправитель должен отказаться от своих прав в пользу адресата. При этом необходимо иметь документы, оформленные должным образом, подтверждающие указанное выше право.

Заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску МПО рассматриваются в течение 2-х месяцев. В случае рассмотрения вопроса выплаты материального ущерба, в соответствии с положениями Конвенции ВПС, срок рассмотрения может быть продлен до 3 месяцев.

Заявления пользователей услугами почтовой связи по розыску МПО рассматриваются оператором связи в течение 2-х месяцев. Розыск международных почтовых отправлений, EMS — отправлений, рассмотрение заявлений на возмещение причинённого ущерба за неисполнение неоказание услуг почтовой связи, предоставление информации о прохождении и местонахождении МПО, а также рассмотрение вопросов таможенного контроля и продвижения грузов, таможенных сборов и платежей не входит в компетенцию Роскомнадзора.

Ответ: В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд статья 37 Федерального закона от Вопрос: Каким образом можно получить возмещение о причинённом вреде за неисполнение услуг почтовой связи? Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации статья 38 Федерального закона от Вопрос: Какую ответственность несут операторы почтовой связи за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений?

Ответ: Согласно положениям статьи 34 Федерального закона от Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Вопросы ответственности за утрату или порчу повреждение международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Операторы почтовой связи не несут ответственности за содержание таможенных деклараций, в какой бы форме они ни были составлены отправителем, и решения, принятые таможенными органами при таможенном контроле международных почтовых отправлений статья 58 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Также, согласно пункту 3 статьи 22 Конвенции ВПС, назначенные операторы не несут ответственности за решения, принятые таможенной службой при проверке отправлений, подлежащих таможенному контролю.

Вопрос: Какие требования предъявляются к предельному весу и допустимым вложениям почтовых отправлений? Требования по предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам письменной корреспонденции, пересылаемой при оказании универсальных услуг почтовой связи, установлены пунктом 14 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Требования по предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам международного почтового отправления, пересылаемого в рамках международного почтового обмена, установлены пунктом 15 ПОУПС.

Операторы почтовой связи при оказании услуг почтовой связи кроме универсальных услуг почтовой связи вправе устанавливать другие виды и категории внутренних почтовых отправлений для пересылки по своей сети почтовой связи, а также предельные размеры, вес и допустимое вложение указанных почтовых отправлений.

Претензия к почте России

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Основания для составления претензии к почте России Почта России является крупнейшим оператором российской государственной почтовой сети. Деятельность почты России регулируется ФЗ "О почтовой связи" от Почта России оказывает следующие услуги в сфере почтовой связи: прием, обработка, перевозка, доставка вручение почтовых отправлений, а также осуществление переводов денежных средств.

Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего. Полагаю, что такое заявление составляется в свободой форме. Можете также попытаться найти образец заявления на сайте Почты России, на данном сайте образцов нет. Данного типа заявления пишутся в произвольной форме, так как утвержденного образца не существует.

Жалоба на отделение «Почты России»

Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего. Полагаю, что такое заявление составляется в свободой форме. Можете также попытаться найти образец заявления на сайте Почты России, на данном сайте образцов нет. Данного типа заявления пишутся в произвольной форме, так как утвержденного образца не существует.

Всего хорошего. Из автопроката по договору аренды автомобиля взяли автомобиль и не вернули в апреле Могу ли я написать заявление о предоставлении конкретной информации о ходе расследования, кто и куда отправлял запросы, результаты проверки, и могу ли написать жалобу на бездействие правоохранительных органов и куда?

Пол года никакого ответа, и страховая отказывает так как нет уголовного дела спасибо. Вы можете знакомится с материалом проверки и даже делать необходимые копии на основании письменного заявления на имя начальника УВД, после его ознакомления в материале проверки делается отметка, что Вы ознакомились.

Обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по Вашему заявлению возможно в прокуратуру. Согласно статье 1 Федерального закона от В ходе проведенной прокурорской проверки по Вашему заявлению, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела может быть отменено, а материалы могут быть направлены на дополнительную проверку. Также можете направить исковое заявление об истребовании имущества из чужого незаконного владения ст. Решение суда уже будут исполнять судебные приставы.

Также необходимо подать жалобу руководству МВД и в прокуратуру. Как правильно написать заявление в управляющую компанию о предоставлении информации за определенный период о сборе денежных средств на конкретный дом и их расходовании для предоставления в суд. По всей видимости речь идет о сборе денежных средств на капитальный ремонт с жильцов дома и их целевом расходовании.

Можете написать в форме свободного заявления на имя руководителя УК. Но если у вас конфликт с УК, то данная организация может не предоставить вам данные доказательства, понимая, что эти факты могут быть использованы против нее в суде. В суде УК так же может заявить, что у нее есть график расходования денежных средств на другие дома которые находятся в более сложном положении по капитальному ремонту.

Если это так то суд может не удовлетворить Ваш иск. В Вашем случае нужно обязывать УК провести работы в вашем доме, взяв нормативы сроки когда должны эти работы проводиться по которым проводятся те или иные работы.

А необходимые доказательства Вы можете затребовать через суд после подачи искового заявления, путем направления ходатайства суде об истребовании доказательств у УК. Я подал заявление в ФССП о предоставлении информации об исполнительном производстве. Через какой срок должны ответить на моё заявление? Не могу сформировать заявление о предоставлении информации о зарегистрированных в Реестре ОПО.

У Вас нет заполненного образца? Пожалуйста как правильно указать валидный номер в заявлении о предоставлении информации о ходе исполнительного производства. Если вы под валидным номером подразумеваете номер исполнительного производства, то он должен быть указан в постановлении о возбуждении исполнительного производства, копию которого должны были вам направить, укажите номер и дату возбуждения, будет достаточно валидно.

Помогите найти образец заявления о предоставлении информации о ходе расследования проверки. Все зависит от того, какое Вы имеете отношение к данному материалу и куда Вам нужно писать такое заявление. Образец заявления о предоставлении информации о принятых мерах по делу о взыскании заработной платы.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Найти образцы заявлений Заявление на почту Корреспонденция Заявления Образец заявления. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Лукашина Елена Александровна. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Глущенко Оксана Павловна. Юрист Мамий Изабелла Руслановна. Юрист Сидорова Мария Владимировна. Адвокат Петров Дмитрий Николаевич. Евгения Николаевна. Юрист Самарин Александр Валерьевич. Через суд запросите.

Вам УК не даст такие сведения. Юрист Бирюков Вадим Витальевич. Юрист Карасов Сергей Петрович. Через 30 дней обязаны ответить на заявление. Юрист Макаров Владимир Маркович. Яндекс Вам в помощь. Там образцы и формы любых документов. Юрист Шестаков Павел Дмитриевич. Юрист Асцатрян Н. Юрист Магонов Валерий Александрович. В свободной форме на имя начальника отдела службы судебных приставов. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Жалоба на почту

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения. Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате.

При этом алгоритм действий следующий:. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client russianpost.

После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления. Где нужно жаловаться на отделение почты:. Для подачи жалобы на работу Почты России в Роспотребнадзор нужно воспользоваться одним из ниже представленных способов:.

Поданные в электронной форме претензии рассматриваются в соответствии с ФЗ от 2. По выбору заявителя ответ может предоставляться в письменной или электронной форме. При подаче жалобы в Минкомсвязи следует указывать ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес заявителя для направления ответа на обращение.

Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав. Сделать это можно одним из следующих способов:.

Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется.

Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты:. Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд. В ходе судебного разбирательства можно добиться компенсации материального ущерба и морального вреда, однако следует заблаговременно подготовить доказательства правонарушений со стороны сотрудников Почты России.

Иск оформляется в соответствии со ст. При стоимости иска до 50 тыс. Механизм подачи иска в суд онлайн в настоящий момент не отработан, поэтому пакет документов нужно предоставлять лично или направлять заказным письмом.

Согласно статье Директор школы отвечает за качество учебного процесса, работу преподавательского и вспомогательного состава, материально-техническое…. Жалоба, претензия на Почту России. Причины для жалобы Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить: Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода.

Утерю посылки или письма. Неуважительное отношение персонала. Необоснованный отказ в предоставлении услуг. Длинную очередь. Открытые посылки. Повреждение груза. Способы обращения Жалобу на работу Почты России можно подать: Во время личной встречи, записавшись на прием к начальнику отделения. В форме заявления на имя начальника отделения, направленного лично или почтой.

Онлайн консультанту на сайте www. Через официальное мобильное приложение Почты России. На адрес электронной почты client russianpost. По телефону горячей линии предприятия В Роспотребнадзор В Минкомсвязь. В прокуратуру. В суд. Правила оформления жалобы в письменной форме В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные: Название и реквизиты отделения почты, куда направляется жалоба.

Претензии на некачественное обслуживание, нарушение сроков доставки или недоставку почтовых отправлений и переводов, неуважительное отношение или хамство работников можно направить на адрес почтового отделения или Главного почтамта. ФИО, адрес, контактный телефон заявителя. Суть претензии. Предложение по урегулированию ситуации. Дату и подпись. Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Требования к оформлению жалобы в электронном виде Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате.

Указать ФИО и адрес электронной почты. Выбрать адресата — генеральный директор, заместитель генерального директора или руководитель дирекции. Написать заявление, которое должно соответствовать таким требованиям: размер не более 4 тыс.

Жалобы, поданные анонимно, почтой не рассматриваются. Обращение в Роскомнадзор Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления. Отправить жалобу в письменном виде по адресу: , г. Москва, Китайгородский пр. Указать ФИО, адрес, контактный телефон. Написать обращение размером не более 2 тыс. При необходимости прикрепить документ.

Размер вложения не должен превышать 5 Мб. Отправить жалобу в письменной форме по адресу: г. Москва, , Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7. Направить заявление по адресу: , г. Москва, ул. Тверская, д. Обращение в прокуратуру Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Это ускорит процесс рассмотрения обращения. Направить заявление по адресу: ул. Законодательная база Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты: Закон от Закон от Приказ Минкомсвязи от Распоряжение Правительства от Обращение в суд Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

Написать жалобу на директора школы Директор школы отвечает за качество учебного процесса, работу преподавательского и вспомогательного состава, материально-техническое….

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ.

Вход Регистрация. Претензия к Почте России не вручение уведомления. На нашу организацию подали в Арбитражный суд, так как мы не оплатили штраф от страховой организации , который пришел ценным письмом с уведомлением. Почта письмо со штрафом вернула обратно в страховую организацию как не полученное.

На уведомлении к этому письму нет росписи представителя наше организации. Хочу чтобы они возместили нам убытки. АС "требует" 8тыс. Наверно только 2 тыс.

Почта нам должна? Нет ли у кого образца претензии к Почте России. Впервые с этим сталкиваюсь. Буду очень благодарна за помощь! Ссылка на сообщение. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления. А разве они не должны уведомление вручить под роспись, а потом уже адресату возвращать?

Мы юридическое лицо ведь, не физик. Почта России должна направить Вам извещение по которому Вы должны получить заказное письмо на Почте России. А это извещение на Почте остается кажется. Там то должна быть роспись. Роспись наверное руководителя или лица по доверенности? Вы должны получить заказное письмо ага.

Правила оказания почтовых услуг прочитаю, нет вопросов. Пишу на форуме, так как знаю что здесь по большей части практики, а теоретики. Спасибо Анна Сергеевна за помощь. Так что, Анна Сергеевна, думаете Почта нам ничто не должна? Мне товарищ подсказал, что можно претензию на них подать. Не хотелось бы делать бесполезную работу. Кстати chugayster указанные правила отменены Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля г.

N "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи". Так это правд, нам вторичное не присылали и никто в нем не расписывался. Не знаю, почта контактировать со мной не хочет. Редактировано 3 раз а. Последний раз пользователем chugayster. Сообщение от chugayster Поэтом мой совет узучить правила всё ещё в силе. Хорошо, спасибо.

У вас есть договор с вашим почтовым отделением? Если нет, то они ответственности не несут. Она могла бы быть предусмотренной в договоре. Редактировано 1 раз а. Спасибо, а то я уже что-то поостыла-разочаровалась у нас договора нет.

Сообщение от iustus У вас есть договор с вашим почтовым отделением? Ответственность операторов почтовой связи За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

N утверждены нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки прохождения письменной корреспонденции Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу повреждение , недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. Вопросы ответственности за утрату или порчу повреждение международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу повреждение вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки вручения судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Не заметил, чтобы автор вопроса что-то об утрате или порче отправления сообщил. Список сообщений. Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме. Кликните для того, чтобы войти. Главная страница.

Претензия к Почте России не вручение уведомления Здравствуйте! Поделимся опытом. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Почта письмо со штрафом вернула обратно в страховую организацию как не полученное. А волшебства на свете нет, деточка.

Есть только чуткость, доброта и чуткость, и ещё умение видеть насквозь с. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления А разве они не должны уведомление вручить под роспись, а потом уже адресату возвращать? Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Вы должны получить заказное письмо ага. Почитайте правила оказания почтвых услуг.

И разберётесь что должна была сделать почта в вашем случае, а что нет. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Правила оказания почтовых услуг прочитаю, нет вопросов. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Кстати chugayster указанные правила отменены N "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" А волшебства на свете нет, деточка. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Так это правд, нам вторичное не присылали и никто в нем не расписывался.

Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Не знаю, почта контактировать со мной не хочет. А что, я о каких-то конкретных отменённых правилах говорил? Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Сообщение от chugayster Поэтом мой совет узучить правила всё ещё в силе. Да, точно не заметила. Однако, чтобы их прочитать мне форум не нужен, уж простите. Экономлю время. Работы и другой полно. Но видимо прийдется опять читать.

Се ля ви. Зато с судом будет контактировать, если до него дойдёте. Они не такие уж и большие и трудные. Тем более, что там чёткий порядок расписан должен быть. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Хорошо, спасибо. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления У вас есть договор с вашим почтовым отделением? Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Если нет, то они ответственности не несут. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Спасибо, а то я уже что-то поостыла-разочаровалась у нас договора нет.

Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Сообщение от iustus У вас есть договор с вашим почтовым отделением? Почта России как бы мнополист. И оказывает услуги связи в силу обязанностей, которые возложены на неё в силу НПА. Я бы попробывал рассмотреть отношения между почтой, отправителем и получателем корреспонденции как публичный договор. Хотя и не уверен в этом, но изучить этот вопрос для суда с почтой стоит. В силу чего ответственность перед получателем?

Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления в силу закона. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления в данном случае, как я понимаю, адресат желает попретензировать по недоставке, сделав вид или не сделав - это мы после того, как ТС поговорит с секретарем, решим , что ему отправление не доставлялось, извещений не было.

Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления Не заметил, чтобы автор вопроса что-то об утрате или порче отправления сообщил. Re: Претензия к Почте России не вручение уведомления что-то об утрате или порче отправления сообщил.

Может я сама с ним поговорю. А через месяц он пытался меня убить в отеле Дамаска. Я его понял - преданность не вечна. Месяцем позже, я сломал ему шею душевой рейкой.

Как написать претензию на почту России за несоблюдение сроков доставки?

Чтобы знать степень ответственности почтового оператора, нужно знать, за что он отвечает. Что находится в рамках его полномочий. Как составляются претензии по розыску международных почтовых отправлений, заявление о нарушении сроков доставки, как, вообще, грамотно написать претензию на почту, жалобу на почту. Жалобу можно оформить в письменном виде или в электронном, путем заполнения специальной формы на официальном сайте того или иного органа.

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т. Документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу, можно направить в территориальные органы Роскомнадзора, осуществляющие контроль и надзор в сфере связи на соответствующих территориях.

Как оставить жалобу или претензию?

Отправила курьерской доставкой Почты России документы. Заплатила рублей вместо за быструю доставку лично в руки, чтоб посылка не потерялась на почте. Обещали дня. Отправила После не однократных моих звонков на горячую линию с возмущением, посылка 5 рабочих дней переходила с одной почтовой станции на другую, курьеры снова не доставили. Доставили наконец ее в понедельник 8.

Почта письмо со штрафом вернула обратно в страховую организацию как не полученное. На уведомлении к этому письму нет росписи представителя наше организации. естественно, вы же его не получали. Хочу чтобы они возместили нам убытки. кто - они? АС "требует" 8тыс. штрафа и 2тыс. госпошлину. Наверно только 2 тыс. Почта нам должна? в чем почта виновата, если вы как адресат не ходите на почту и не получаете свою корреспонденцию? А волшебства на свете нет, деточка.

Вход Регистрация. Претензия к Почте России не вручение уведомления. На нашу организацию подали в Арбитражный суд, так как мы не оплатили штраф от страховой организации , который пришел ценным письмом с уведомлением. Почта письмо со штрафом вернула обратно в страховую организацию как не полученное. На уведомлении к этому письму нет росписи представителя наше организации.

Образец заявления на почту России о предоставлении мне информации о моей входящей корреспонденции.

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда. На указанной странице можно:. На заметку!

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панфил

    Тарас прочти закон. этот налог оплачивают с автомобилей единоразово, при растамаживании авто на еврономерах

  2. linktele

    Расскажите, как охотно сотрудники СИЗО и ИВС выпускают заключённых и задержанных, если сроки содержания выходят, а следователь не успевает/забывает продлить срок? Бывали ли случаи, когда в таких случаях выходили на свободу обвиняемые? И что было после этих случаев следователю? Привлекали ли к ответственности сотрудников ФСИН и ИВС за незаконное содержание под стражей? Бывали ли случаи, когда заканчивался срок следствия? Если срок следствия закончился, что будет с уголовным делом? Насколько я знаю, раньше срок следствия и содержание под стражей всем следователям продлевал прокурор, и порядка с этим было намного больше. А теперь, когда срок следствия продлевает начальник следователя, сроки следствия можно продлевать практически до бесконечности? Следствие длится годами, годами люди сидят в СИЗО.

© 2018-2020 lunabella.ru