+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Перерасчет потребления горячей воды в случае низкого напора и температуры

Перерасчет потребления горячей воды в случае низкого напора и температуры

Непостоянство и суетность, присущие нашему тленному миру в целом, отбрасывает свою тень и на мутноватую коммунальную сферу. А если конкретно , то несмотря на незыблемость и "непотопляемость" котельных, тепловых сетей и кочующих из МУПа в МУП сотрудников и руководителей. Каждый новый отопительный сезон по сравнению с предыдущим, является ещё той, большой разнице й. Конец и весь год, прошли у нас под зодиакальным знаком " ПЕРЕТОПА " и мы уже разработали мероприятия по минимизации его негативных побочных явлений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перерасчет гвс по 354 постановлению при несоответствии температуры

В апреле совместно с представителями управляющей компании был произведен замер температуры горячего водоснабжения в моей квартире с составлением акта. Температура воды составила 32 градуса. Также в акте были зафиксированы показания счетчика горячей воды на момент проведения замера температуры. Проблема пониженной температуры устранена не была, и повторно произвести замер температуры я больше не инициировал.

Также не было повторного замера температуры после выявления пониженной температуры по инициативе управляющей компании. На сегодняшний день с момента замера мной было потреблено 42 м. Имею ли я право потребовать перерасчет платы за горячее водоснабжение за весь потребленный объем воды? Порядок установления факта предоставления коммунальных усл уг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность далее — нарушение качества коммунальных услуг всем или части потребителей в связи с нарушениями авариями , возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и или централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и или бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг если они известны исполнителю.

Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и или бумажном журнале учета таких фактов.

Решением Верховного Суда РФ от 4 апреля г. N АПЛ, пункт признан не противоречащим действующему законодательству. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем далее — аварийно-диспетчерская служба. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно в том числе по телефону и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.

При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя фамилию, имя и отчество , номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.

При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы.

При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы инструменты выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и или величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом настоящих Правил.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами их представителями , 1 экземпляр акта передается потребителю или его представителю , второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Если в ходе проверки между потребителем или его представителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и или величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца если их возможно определить , в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы.

Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

Если проведение экспертизы качества предоставления коммунальной услуги возможно в месте ее предоставления, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют дату и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенного эксперта. В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки, кем инициировано проведение экспертизы, каким участником проверки будет приглашен эксперт, из какой организации должен быть приглашен эксперт если это определено заинтересованными участниками проверки на момент составления акта проверки.

Расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Если в результате экспертизы, инициированной потребителем, установлено отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

Расходы на проведение экспертизы, инициированной иным участником проверки, несет такой участник. Если ни один из заинтересованных участников проверки не инициировал проведение экспертизы качества коммунальной услуги, но при этом между потребителем и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки существует спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и или величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации, представителей общественного объединения потребителей.

В этом случае в акте проверки должны быть указаны дата и время проведения повторной проверки. Акт повторной проверки подписывается помимо заинтересованных участников проверки также представителем государственной жилищной инспекции в Российской Федерации и представителем общественного объединения потребителей. Указанным представителям исполнитель обязан передать по 1 экземпляру акта повторной проверки.

Информация об изменениях:. Постановлением Правительства РФ от 16 апреля г. N Правила дополнены пунктом В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:.

После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем или его представителем и исполнителем.

Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение. При уклонении потребителя от согласования времени проведения проверки исполнителем, а равно при уклонении потребителя от подписания акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель составляет такой акт, который подписывается исполнителем и не менее 2 незаинтересованными лицами.

Указанный акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю. При проведении указанной проверки и составлении акта о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги могут участвовать также представители ресурсоснабжающей организации, лица, привлеченного собственниками для обслуживания внутридомовых систем, государственной жилищной инспекции Российской Федерации, общественного объединения потребителей, если они принимали участие в проверке факта нарушения качества коммунальной услуги или если их участие в проверке устранения причин нарушения качества коммунальной услуги инициировано потребителем или исполнителем.

В этом случае исполнитель обязан уведомить указанных лиц о дате и времени проведения проверки устранения причин нарушения качества коммунальной услуги. Указанные лица вправе отказаться от участия в такой проверке, уведомив об этом исполнителя. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и или перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов домовладений для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Порядок определения размера платы за потребленные коммунальные услуги, установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Матвеенко Сергей. Порядок установления факта предоставления коммунальных усл уг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность N АПЛ, пункт признан не противоречащим действующему законодательству По окончании проверки составляется акт проверки.

Информация об изменениях: Постановлением Правительства РФ от 16 апреля г. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период день предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

При применении двухставочных тарифов плата за коммунальную услугу снижается: а при проведении ремонтных и профилактических работ, которые влекут перерывы в предоставлении коммунальных услуг и продолжительность таких перерывов не превышает сроки, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам, — только в отношении переменной составляющей платы за коммунальную услугу, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления соответствующего вида коммунального ресурса; б при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, в том числе в связи с проведением ремонтных и профилактических работ, — в отношении всех составляющих платы за коммунальную услугу.

Степанеко Виктор. Алексей Валерьевич Здравствуйте! Да имеете, плата за весь объем горячей воды, должна быть произведена как за холодную. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: г дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 1 настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Все услуги юристов в Москве. Решение споров ЖКХ. Лицензирование управляющих компаний. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Возможен ли перерасчет за воду, если показания счетчика не передавались 9 месяцев? Возможен ли перелет по России, если есть долги по кредитам? Возможен ли перерасчет за электроэнергию, если не установлен счетчик в квартире?

Возможен ли выезд за границу, если есть долг по кредиту около 50 тыс руб? Возможен ли перерасчет за воду, если не подавались показания по счетчикам? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Возможен ли перерасчет оплаты за ГВС, если был выявлена проблема пониженной температуры?

В апреле совместно с представителями управляющей компании был произведен замер температуры горячего водоснабжения в моей квартире с составлением акта. Температура воды составила 32 градуса. Также в акте были зафиксированы показания счетчика горячей воды на момент проведения замера температуры. Проблема пониженной температуры устранена не была, и повторно произвести замер температуры я больше не инициировал.

В отношении ГВС все проще, чем с отоплением. Единственное условие-нужно сделать несколько актов о измерении температуры воды в точке водоразбора.

В связи с чем, прошу произвести перерасчёт оплаты за горячую воду, считая периодом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с Методика перерасчёта представлена в п. Размер оплаты снижается за каждый час в течение расчётного периода, в котором происходило отклонение температуры горячей воды от установленных параметров. Ответ на данное заявление прошу дать в письменном виде по указанному адресу в установленный законом срок, в случае отказа прошу указать причину. Наша УО делает перерасчёт, начиная с того, что делит плату за месяц на количество часов в месяце, а потом умножает на это же время, в результате перерасчёт не получается.

Температура горячей воды: нормы подачи, ответственность

Система учета потребляемых коммунальных услуг с каждым годом совершенствуется. Появились электронные ресурсы для удаленного внесения показаний и даже устройства, самостоятельно отправляющие данные со счетчика.

Избежать дальнейшей переплаты в таких случаях помогает перерасчет за воду. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных.

Это быстро и бесплатно! При конфликтах с УК, а также в ситуациях, когда неясно, что делать, стоит обратиться к юристам. Они подскажут порядок действий для обращения в УК, жилищную инспекцию, суд или независимую экспертизу для проведения сверки.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Мы обязательно ответим! Для того чтобы обоснованно оформить заявление, нужно знать соответствующие законодательные нормы.

Вопросы оплаты коммунальных услуг регулируются несколькими актами. Наиболее подробно порядок указан в Постановлении Полностью вникать в текст документа для решения проблемы не нужно. Следует обратить внимание на конкретные статьи.

В пунктах с 86 по 98 описан порядок перерасчета. Ссылаться на эти разделы необязательно, однако их знание может помочь в случаях затяжных споров с управляющей компанией. Для того чтобы перерасчет прошел без проблем, от потребителя требуется мало.

Необходимо установить счетчики желательно не терять технические паспорта и своевременно сдавать показания. Осложнение ситуации с неправильным начислением платы обычно происходит при отсутствии приборов учета, а также в отдельных случаях. Начать стоит с главного. По аналогии с понятием срока исковой давности, существует ограниченный период, в который можно оформить заявление. Долго пропускать даты сдачи сведений со счетчиков не следует, т.

К тому же стоит учитывать непредвиденные обстоятельства, из-за которых 2 пропущенных месяца могут превратиться в полгода, сделав потерю средств невозвратной. Это грозит образованием задолженности в платежных квитанциях. Отдельный момент — перерасчет за КУ в квартирах, где счетчик не установлен. Такие случаи описаны в VII разделе Постановления. Основанием для этого является отсутствие жильца более 5 дней подряд.

При этом апеллировать к законодательным актам можно лишь в случае фиксации невозможности установки водосчетчика. Если приборы учета не стоят по желанию потребителя КУ — в обращении будет отказано.

Государством строго пресекаются попытки злоупотребления правами. Например, предоставление квартиры в аренду на время отсутствия. При обнаружении, что кто-то проживает в помещении, в лучшем случае будет получен отказ, а в худшем — ответственность за мошеннические действия. Выше — допустимо, ниже — признается холодной. Алгоритм расчета указаны в пункте Правил.

В случае нарушения сроков плата снижается на 0. На заметку: для внеплановой приостановки также есть максимальные сроки. При авариях ГВС не должны отключать более чем на 4 часа подряд. Строгого формата написания заявления нет. Достаточно, чтобы оно содержало все необходимые данные. Кроме того, следует правильно указывать информацию о заявителе и организации, в которую поступает обращение. Стоит также подготовить необходимые документы и учесть ограничения по срокам подачи заявления.

Этот нюанс важен для потребителей коммунальных услуг при невозможности установки приборов учета. Существуют временные рамки для подачи заявления в случае отъезда.

Обращаться за перерасчетом нужно не позднее 1 месяца с момента возвращения. При просрочке в корректировке начислений будет отказано. Лучше всего написать заявление еще до отъезда, приложив документы, подтверждающие период отсутствия. Время рассмотрения обращения — 5 рабочих дней. Чем больше бумаг получится предоставить, тем выше шанс на решение в пользу потребителя. Наличие всех соответствующих актов по проблеме — показатель правоты и обоснованности обращения.

После подачи заявления без доказательств, управляющая компания может ответить отказом в перерасчете. Если заявление было составлено правильно, документы приложены, а УК все равно отказывается делать перерасчет, то можно писать претензию. Она подается в государственную жилищную инспекцию. Необходимо описать проблему, пожаловаться на неправомерные действия УК, перечислить фамилии сотрудников и даты подачи заявлений.

В тексте можно ссылаться на нарушение управляющей компанией Жилищного Кодекса — п. К жалобе следует нужно приложить копию заявления, в идеале, с пометкой о вручении от сотрудника управленческой организации.

К сведению: в целях улучшения работы с потребителями, в большинстве УК ведется запись разговоров. Нелишним будет указать даты и примерное время звонков, если были попытки решить проблему по телефону. В результате допускается инициация процедуры по анализу деятельности УК, которая может закончиться крупными штрафами и передачей проблемы в суд. Иногда открываются факты, которые не позволяют жилинспекции действовать в рамках своей компетенции.

В этом случае заявителю поступает отказ с пояснением и указанием инстанций, в которые перенаправляется претензия. Последняя инстанция, куда обращаются при необходимости перерасчета — суд. В иске следует перечислить нарушения статей ЖК и прав со стороны УК. При этом государственная пошлина не оплачивается, так как обращение считается иском о защите прав потребителя. Дополнительно указывается возможность досудебного урегулирования и размер компенсации, которую должны выплатить управляющая компания.

В остальном составляется стандартный иск. Обращение в суд — крайняя мера, и обычно до этого не доходит. Перерасчет за воду по счетчикам — стандартная процедура, и чаще всего возникает из-за обычной ошибки. Важно своевременно реагировать на завышенные начисления в платежках и добиваться компенсации. Что делать если водоканал списывает текущие платежи в счёт неизвестно откуда появившегося долга. Обратились в суд, в иске указали, что с Суд не стал устанавливать период возникновения долга и взыскал с меня этот долг, несмотря на то, что я представил квитанции об оплате за этот период.

Если в порядке приказного, то у вас есть 10 дней на то, чтобы подготовить возражения на судебный приказ для его отмены - ст. Далее водоканал будет вынужден защищать свои интересы в исковом порядке.

И тогда вы сможете предоставлять в суд доказательства вашей правоты, отстаивать свои права, и т. Если вы проиграли суд первой инстанции в порядке искового производства и не согласны с его решением, то у вас есть право на апелляционное обжалование ст.

Нормативы по ГВС и отоплению. На сколько снижается оплата за некачественные услуги. Содержимое Показать. Как произвести перерасчет за ЖКУ при временном отсутствии. Процедура с и без индивидуальных приборов учета. Нюансы перерасчета платы за ЖКУ. Скачать шаблон обращения в УК о проведении перерасчета за воду можно по этой ссылке. Образец жалобы в ГЖИ можно скачать здесь. Примерный образец иска на УК доступен по этой ссылке. Помогла статья? Оцените её:. Межповерочный интервал МПИ электросчетчиков - таблица сроков поверки счетчиков электроэнергии в России по моделям.

Когда проводится промывка и слив воды из систем отопления в многоквартирном доме - нормативы и периодичность.

При какой температуре теплоносителя отключают и включают систему отопления в многоквартирном доме по ГОСТу. Продублируйте вопрос юристу в комментариях ниже и посетители сайта будут благодарны Вам за возможность подискутировать:.

Здравствуйте, Вадим! Суд проходил в порядке искового или приказного производства? Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта. Бесплатная консультация!

Новое в блогах

Непостоянство и суетность, присущие нашему тленному миру в целом, отбрасывает свою тень и на мутноватую коммунальную сферу. А если конкретно , то несмотря на незыблемость и "непотопляемость" котельных, тепловых сетей и кочующих из МУПа в МУП сотрудников и руководителей. Каждый новый отопительный сезон по сравнению с предыдущим, является ещё той, большой разнице й.

Конец и весь год, прошли у нас под зодиакальным знаком " ПЕРЕТОПА " и мы уже разработали мероприятия по минимизации его негативных побочных явлений. Как большая суммы в квитанциях, головные боли жильцов от жары и насморки от сквозняка через открытых всю зиму окон и пр Элеватора у нас никогда не было, а погодное регулирование, у которого отсутствует возможность окупаемости, при работающей от "одной крайности к другой" котельной, просто бессмысленно.

Поэтому , мы изучили гидравлику МКД и уже знали, г де можно-нужно придавить, а где нельзя. Также уже подобрали место и вариант регулируемой задвижки, чтобы устанавливать микрогидравлический режим нашего МКД.

Но, конъюнктура изменилась и "наше все" монополист-доминатор Газпром, взялся по-чапаевски за возврат долгов, не разбирая кто и по чьей вине их поимел. В итоге, МУП стал топить "ни плинтуса" то есть не соблюдая, ни температуру, ни давление ни расход Просто поджимая газовую задвижку к минимуму и работая на "двух горелках".

Когда, после двух месячные наблюдения и однозначной информации от непосредственных исполнителей из МУПа. Ну, что же, часовые показания с узла по ГВС период месяц , мы заблаговременно решили сдавать в МУП, надлежащим образом вхд. Но жалоба без суммы и обоснования , это обычно " филькина грамота ", которой быстро находят применение и место. Да и в суде, придется заново пояснять, представлять расчеты и пр. Из-за этого, он только растягивается на месяца и кварталы. Поэтому, решили сразу прикинуть-посчитать и обосновать сумму для указания в претензии в суде, потом можно меньше запросить, а вот больше нельзя.

Обратился за помощью интернет к прошедшим "бои" экспертам, получили от них ответ и алгоритмы расчета форму, примененных ими в судах выигранных. С одним из решений суда можно ознакомится: З десь. Ниже изложу, что по моему мнению является основным и дам ссылки Здесь на представленные в свободном доступе источники-пояснения. Итак, сняли показания со счетчика, составили акт в квартире, иное И поимели, к примеру такую информацию.

Видим температура на узле t1 "подача" ниже 60 град. Но, надо же с разу прикинуть," стоит ли овчинка выделки ", а именно размер предполагаемых к возврату за поставку ТСО ненадлежащего качества услугу по ГВС. Ниже выборка из ПП от 6 мая г с выводом формул и пояснением. Кто хочет вникнуть, понять и просчитать.. Я сделаю ссылки - Здесь. Отдельно алгоритм формулы расчета : Здесь.

Вышеизложенный текст преобразуем без изменения его смысла-духа в вид:. В полученном тексте отдельные его части-абзацы заменим аббревиатурами :. Конкретно мне , нужен алгоритм-матрица в которую я буду "вставлять" показания с узла учета, в формате EXCEL и он мне "посчитает" сколько денег подлежит к возврату сумму снижения. Получилось вот так:. Вот предоставленный пример расчета уже примененный в суде : Здесь. Понять смысл нормативных актов и логику решения суда: Здесь.

На мой "вкус" разобрано до мелочей - читай, копируй, вставляй в ответы, иски и претензии меняй данные и периоды. В августе г.

Я наткнулся на замечательную ветку форума, где есть как техническое , так и нормативное обоснование, темы перерасчета по качеству ГВС. Ветка форума 2 стр. Судебные решения :. Вот пример расчета от Елены Владимировны - Расчет. Спасибо за внимание. Если было интересно поддержите пожалуйста лайком и подпиской. СистемыТеплоСнабжения subscribers.

Subscribe Message.

Сумма выплат за коммунальные услуги часто превышает половину средней зарплаты, поэтому граждане стремятся сохранить деньги путем перерасчета. В случае с горячей водой есть несколько вариантов действий, которые позволяют получить компенсацию или выплату от государства за некачественное обслуживание.

В связи с чем, прошу произвести перерасчёт оплаты за горячую воду, считая периодом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с Методика перерасчёта представлена в п. Размер оплаты снижается за каждый час в течение расчётного периода, в котором происходило отклонение температуры горячей воды от установленных параметров. Ответ на данное заявление прошу дать в письменном виде по указанному адресу в установленный законом срок, в случае отказа прошу указать причину.

Наша УО делает перерасчёт, начиная с того, что делит плату за месяц на количество часов в месяце, а потом умножает на это же время, в результате перерасчёт не получается. Мне не удалось доказать в суде.

Что перерасчёт делается неверно, и ГУЖИ с ними солидарна. Договора по предоставлению коммунальных услуг заключаются с собственниками нежилого помещения или с организацией, которая осуществляет хоз. Если с физ. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Температура горячей воды Перерасчет Расчетный период Акт Горячее водоснабжение.

Предлагаю своё заявление с перерасчётом. Расчёт суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение прилагаю: С Потребление по индивидуальному прибору учёта за расчётный период 5 мс. Тариф на горячую воду — ,85 руб 1. К оплате С уважением Конюхова Н. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Самарин Александр Валерьевич. С собственниками, но может и с хоз.

Смотря что в договоре на этот счёт прописано. Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Шпадырев Алексей Алексеевич. Потому что хозяйственную деятельность осуществляет юр лицо. Публикации: Постановление Правительства РФ от Решение Верховного Суда РФ от Проект Постановления Правительства РФ "О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Порядок перерасчета за горячую воду

С похожей ситуацией сталкиваются и жильцы домов на верхних этажах, из-за чего испытывают дискомфорт. Большинство жалоб поступает от собственников жилья в новостройках, которые проживают выше пятого этажа. Кроме того, давление может падать в результате проведения ремонта на центральных сетях.

Система учета потребляемых коммунальных услуг с каждым годом совершенствуется. Появились электронные ресурсы для удаленного внесения показаний и даже устройства, самостоятельно отправляющие данные со счетчика. Избежать дальнейшей переплаты в таких случаях помогает перерасчет за воду. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Перерасчёт горячей воды при несоответствии температурного режима.

Получение услуг одна из тем, которая требует знаний на уровне нормативных актов и правовых прецедентов. Работа коммунальных служб далека от отсутствия нарекания со стороны жильцов. И получая некачественные услуги нужно понимать, что за эти причиненные неудобства коммунальные службы должны платить. Одним из наиболее распространенных нарушений прав жильцов, как потребителей, является сниженные параметры горячего водоснабжения. За это коммунальщики обязаны выполнить перерасчет горячей воды по температуре. Полная расчетная стоимость начисляется при качественном предоставлении услуги. Такие параметры регламентированы законными нормами.

Перерасчет за воду - холодную и горячую, по счетчикам и без в г. Правовые нормы (Постановление ), законные основания и частные случаи. Расчет компенсации за услуги ненадлежащего качества. Образцы заявлений и порядок действий при отказе УК.  Появились электронные ресурсы для удаленного внесения показаний и даже устройства, самостоятельно отправляющие данные со счетчика. Однако полностью нивелировать ошибки не всегда удается, и стоимость коммунальных услуг, в частности по водоснабжению, нередко оказывается завышенной. Избежать дальнейшей переплаты в таких случаях помогает перерасчет за воду.

Температура горячей воды должна соответствовать установленным нормам. Если есть отклонения от стандарта, это причиняет гражданам дискомфорт. Поэтому собственник помещения имеет право обжаловать данную ситуацию посредством обращения в судебные органы.

Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд. Вода, поступающая в точку водоразбора например, смеситель умывальника , не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 lunabella.ru